Webinár-funnel elemzés: regisztrációtól a vásárlásig
Vezetői összefoglaló: mi történt és miért
Egy mondatban: a forgalom végig erős maradt, a bevétel-visszaesés a webinár utáni lépcsőkön történt, és időben pontosan egybeesik azzal, amikor a webinár a tanításból az eladásba csúszott át. A részletek a lenti blokkokban interaktívan böngészhetők, itt a teljes kép négy pontban.
1. A forgalom nem a baj
A regisztráció webináronként végig 2 410 és 3 360 között maradt, a megjelenés is stabilan magas. A szivárgás a webinár UTÁNI két lépcsőn van: a konzultáció-foglalásnál és a konzultáció utáni zárásnál.
2. A fordulópont: 2026 eleje
Az utolsó két webinár a tananyagból az eladásba fordult (40/15-ről 25/30 tananyag/eladás arányra), a CTA „ingyenes helyzetfelmérésből" „stratégiai hívássá" vált, bekerült egy erőltetett visszaszámláló, és kivették a részletfizetést és a garanciát. A program hossza (6 hónap) végig változatlan.
3. Két lépcső zuhant be
A regisztráló→foglalás arány 6,3%-ról 1,6%-ra esett, ÉS a konzin érdeklődők zárása (érdekli→PSZP) 49,5%-ról 23,5%-ra. Mindkét szivárgás az eladás-központú váltásra esik. Ráadásul a konzi utáni vásárlóerő a 390 000 Ft-os PSZP helyett a 29 900 Ft-os Költségvetés Kisokosra terelődött.
4. A legnagyobb tartalék
177 ember a konzin érdeklődést mutatott (nagy ajánlatot kapott), de nem vásárolt. A profiljukban a „nincs rá keretem / félek, hogy nekem nem megy" érzés és a „stratégiai hívás" miatti bizalmatlanság dominál. Célzott kifogás-kezeléssel és utánkövetéssel ez a legmelegebb visszanyerhető réteg.
Funnel: kiválasztott webinár(ok)
Feliratkozó → befoglalt konzultáció → megtörtént konzultáció → vásárlás. Egy webinárnál lépcsős funnel, többnél összehasonlító vonalak webináronként saját színnel (logaritmikus skála, hogy a 3000-es és a 10-es nagyságrend együtt látsszon).
Átváltási arányok időben
Hol szivárog el a funnel webináronként (%). A vásárlás-alapú vonalak a fenti kapcsolót követik.
Befoglalt konzultációk és vásárlások
Abszolút darabszám webináronként (a vásárlás a kapcsolót követi)
Vásárlások termék szerint
Pénzügyi Szabadság Program vs Pénz-Térkép Csomag (teljesített vásárlás)
Teljes adattábla
A „Vásárlás" és a vásárlás-alapú átváltások a fenti kapcsolót követik
| Webinár | Feliratkozó | Foglalt konzi | Megtörtént | PSZP | Pénz-Térkép | Vásárlás | Reg→Foglalás | Foglalás→Vásárlás | Reg→Vásárlás |
|---|
Írott elemzés
A funnel három pontján mérhető a teljesítmény: hány regisztrálóból lesz konzultáció-foglalás, a foglalásokból hány vásárlás, és összességében a regisztrálók hány százaléka vásárol. Mindhárom 2025-ben volt a legerősebb, és 2026 elejére látványosan beszakadt. A regisztráció-szám közben végig magas maradt (2 410-3 360 fő webináronként), tehát a probléma nem a forgalom, hanem a webinár utáni lépcsők.
1. A legnagyobb szivárgás: regisztráló → konzultáció-foglalás
Ez a lépcső esett vissza a legjobban. 2025-ben a regisztrálók 4,3-6,3%-a foglalt konzultációt (csúcs: 2025.06.10, 6,3%), 2026.02-re ez 2,7%-ra, az utolsó webinárnál pedig 1,6%-ra csökkent. Mivel a regisztrációk száma nem esett, a webinár maga (a tartalom, a felvezetés, a foglalásra ösztönző CTA) egyre kevésbé mozdítja foglalásra a nézőket. Itt érdemes a leiratokat először összevetni: mi hangzott el 2025-ben a konzultáció felvezetésénél, ami 2026 elejére már hiányzott vagy eladás-szagúvá vált.
2. A második gyengülés: konzultáció → vásárlás
A befoglalt konzultációból lett vásárlás aránya 2025-ben 38-40% között mozgott, 2026.02-re ~27%-ra, az utolsó webinárnál 0%-ra esett. Tehát nemcsak kevesebben foglalnak, hanem a konzultáción is nehezebb zárni. A megjelenési arány közben végig kiváló (a foglaltak kb. 89-93%-a meg is jelent), tehát nem a no-show a probléma, hanem a konzultáció utáni ajánlat ereje és a beérkező érdeklődők bizalma.
3. Eredő: regisztráló → vásárlás
A két gyengülés összeadódik: a regisztrálóra vetített vásárlás 2,6%-ról (csúcs) 0,7%-ra esett 2026.02-re, az utolsó webináron pedig nullára. Abszolút számban a vásárlások 52 → 80 → 47 → 55 → 21 → 0 pályán mozogtak, vagyis a 2025-ös erős szakasz után az utolsó két webinár szakadt be.
4. A termék-mix mond valamit a felvezetésről
A Pénz-Térkép Csomag a downsell, amit akkor ajánl Petra, ha a Pénzügyi Szabadság Program nem illik az ügyfélhez. 2025.06.10-nél kiugróan magas volt (22 Csomag az 58 PSZP mellett), majd beállt 11-16 közé. A fenti kapcsolóval külön nézheted a program- és a Csomag-eladást, vagy a kettőt együtt. Az utolsó két webinárnál a Csomag is visszaesett, az utolsónál nulla lett, mert a konzi-érdeklődés is összeomlott.
Mit adj a leiratokhoz, amikor összeveted
A három legbeszédesebb szám webináronként: a reg→foglalás % (a webinár foglalásra-ösztönző ereje), a foglalás→vásárlás % (a konzultáció és az ajánlat záró ereje), és az abszolút vásárlás. A javaslat: kezdd a 2025.06.10 (csúcs) és a 2026.05.14 (mélypont) leiratának szó szerinti összevetésével, mert a két szélső érték közt lesz a legtisztább a tanulság.
Módszertan és korlátok
- MINTA DEMO: minden adat kitalált, szemléltető célú. A felépítés és a számítási logika egy valós elemzésé.
- Feliratkozó: a webinár-regisztrációs lista létszáma webináronként.
- Foglalt konzultáció: az ingyenes helyzetfelmérő konzultációra leadott foglalások (naptár-rendszerből, státuszokkal).
- Megtörtént konzultáció: a ténylegesen lezajlott (megjelent) konzultációk.
- Vásárlás: teljesített (kifizetett) rendelés Pénzügyi Szabadság Program vagy Pénz-Térkép Csomag tétellel, webináronként 28 napos ablakkal. A közel 100% kedvezményes (ingyenes/barátos) tételeket kivettem.
- Email-szintű, személyenkénti követés: a regisztrációk, a foglalások és a rendelések email-egyezéssel összekötve.
Email-szintű funnel: személyenként követve a regisztrációtól a vásárlásig
A foglalás-állományt személyenként, email-egyezéssel követjük: regisztráló-kitöltő → megtörtént (lezajlott) konzultáció → vásárlás. A megjelenés végig kiváló maradt (a foglaltak kb. 89-93%-a meg is jelent), tehát nem a no-show romlott el. A kulcs tanulság: a zárás a két utolsó webinárnál szakadt be, miközben a megjelenés stabil maradt.
Lánc webináronként (egyedi emailek)
Kitöltő = érvényes regisztráció + helyzetfelmérő űrlap (teszt nélkül, egyedi email). Lezajlott = megtörtént konzi-időpont. Vásárló = a láncon email-egyezéssel azonosított PSZP/Pénz-Térkép-vásárló a 28 napos ablakban.
| Webinár | Kitöltő | Lezajlott időpont | Vásárló | Kitöltő→lezajlott | Lezajlott→vásárló | Kitöltő→vásárló |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 2025.04.15 | 130 | 121 | 52 | 93,1% | 43,0% | 40,0% |
| 2025.06.10 | 194 | 176 | 80 | 90,7% | 45,5% | 41,2% |
| 2025.09.18 | 118 | 110 | 47 | 93,2% | 42,7% | 39,8% |
| 2025.11.20 | 141 | 131 | 55 | 92,9% | 42,0% | 39,0% |
| 2026.02.12 | 77 | 71 | 21 | 92,2% | 29,6% | 27,3% |
| 2026.05.14 | 40 | 38 | 0 | 95,0% | 0,0% | 0,0% |
A zárás beszakadása
Lezajlott konzi-időpontból vásárlás (%), email-szinten. Az első négy webinár stabilan 42-46% között, az utolsó kettő 30%-ra, majd 0%-ra esett.
Foglalás-státuszok (ablakonként)
A rejected = Petra által visszautasított foglalás (pl. nyilvánvalóan nem ideális jelentkező)
| Webinár | completed | cancelled | rejected | rejected-arány |
|---|---|---|---|---|
| 2025.04.15 | 121 | 7 | 4 | 3,0% |
| 2025.06.10 | 176 | 14 | 8 | 4,0% |
| 2025.09.18 | 110 | 7 | 4 | 3,3% |
| 2025.11.20 | 131 | 9 | 4 | 2,8% |
| 2026.02.12 | 71 | 5 | 2 | 2,6% |
| 2026.05.14 | 38 | 2 | 1 | 2,4% |
Vásárlói profil: nem a pénztárca, a hozzáállás dönt
Kb. 700 regisztráló-kitöltő és ~250 vásárló összevetése. A vásárlók és nem-vásárlók kora és anyagi helyzete hasonló, a kor-sávonkénti konverzió lapos. Ami differenciál: az elkötelezettség és a pénzügyi készenlét. (Az alábbi profil-számok illusztratív MINTA-értékek.)
Vásárló vs nem-vásárló kitöltő
| Vásárló | Nem vásárló | |
|---|---|---|
| Kor (átlag) | 43 | 42 |
| Van már félretett pénze | 61% | 57% |
| Maximálisan elszánt a változásra | ~24% | ~15% |
| Kész befektetni a saját fejlődésébe | ~46% | ~22% |
| „Csak tájékozódom egyelőre" | ~6% | ~28% |
Kitöltő→vásárlás konverzió szegmensenként
| Szegmens | Konverzió |
|---|---|
| Maximálisan elszánt | ~34% |
| „Akarom, de félek, hogy nekem nem megy / nincs rá keretem" | ~26% |
| Motivált, de óvatos | ~22% |
| Csak tájékozódom | ~9% |
| Van 1M Ft+ félretett pénze | ~30% |
| Nincs félretett pénze | ~14% |
| Teljes kitöltői átlag | ~24% |
Az „akarom, de félek" csoport a 2. legjobban konvertál: a kétely és a pénz-kifogás kezelése a konzin kifizetődik.
A 6 webinár tartalmi összevetése (leiratok, feliratok, prezentációk)
Mind a 6 webinár azonos szempontrendszerrel lett elemezve. A program (6 hónapos Pénzügyi Szabadság Program) és az alap-szerkezet végig változatlan. Egyetlen nagy váltás van: az utolsó két webinárnál a tananyag-arány lecsökkent, az eladás-arány megnőtt, a CTA átkeretezve, és kivették a részletfizetést és a garanciát. Pontosan itt szakad be a funnel.
Összehasonlító mátrix
| Dimenzió | 2025.04.15 | 2025.06.10 | 2025.09.18 | 2025.11.20 | 2026.02.12 | 2026.05.14 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Hossz (perc) | 118 | 122 | 115 | 120 | 124 | 119 |
| Tananyag / eladás / Q&A | 42/14/44% | 40/15/45% | 41/15/44% | 40/16/44% | 30/26/44% | 25/30/45% |
| Ajánlott program | 6 hónap | 6 hónap | 6 hónap | 6 hónap | 6 hónap | 6 hónap |
| Érték-horgony (Ft) | 690 000 | 690 000 | 690 000 | 690 000 | 990 000 | 990 000 |
| Konkrét ár elhangzik? | nem | nem | nem | nem | nem | nem |
| Részletfizetés ajánlva? | igen | igen | igen | igen | nem | nem |
| Garancia említve? | igen | igen | igen | igen | nem | nem |
| Visszaszámláló / sürgetés? | nincs | nincs | nincs | nincs | van | van |
| Konzi-CTA kerete | helyzetfelmérés | helyzetfelmérés | helyzetfelmérés | helyzetfelmérés | stratégiai hívás | stratégiai hívás |
| Tempó (szó/perc) | 132 | 128 | 130 | 129 | 141 | 138 |
| Reg→foglalás | 4,7% | 6,3% | 5,0% | 4,3% | 2,7% | 1,6% |
Mi változott a csúcshoz (2025.06.10) képest az utolsó kettőre
1. A tananyag/eladás arány 40/15-ről 25/30-ra fordult: kevesebb konkrét érték, több pitch. 2. A konzi-CTA „ingyenes helyzetfelmérésből" „stratégiai hívássá" vált, ami eladás-szagú és elveszi a felfedezés alacsony-nyomású keretét. 3. Bekerült egy erőltetett visszaszámláló (sürgetés). 4. Kivették a részletfizetést és a garanciát, így a kockázat-érzet megnőtt. 5. Az érték-horgony 690 ezerről 990 ezerre ugrott, miközben konkrét ár továbbra sem hangzik el. 6. A tempó feszesebb lett (129-ről 138-141 szó/percre).
Ami nem változott: a program hossza (6 hónap), a tananyag-váz, a webinár hossza és az ár konzira zárása. A romlást tehát nem a termék vagy a struktúra okozza, hanem a hangsúly eltolódása a tanításból az eladásba.
Árkommunikáció: a rejtett ár és a megnőtt kockázat-érzet
Konkrét ár egyetlen webináron sem hangzik el: az árközlés kizárólagos csatornája a konzultáció. Eddig ez működött, mert a felvezetés segítő volt és volt részletfizetés + garancia. Az utolsó két webinárnál a horgony megugrott, a részletfizetés és a garancia eltűnt, így a néző magasabb árat és nagyobb kockázatot érzett, miközben ugyanúgy nem tudta, mennyibe kerül pontosan.
A horgonyok és a keret pályája
| Webinár | Érték a dián | Konzi-keret |
|---|---|---|
| 2025.04.15 | 690 000 Ft | ingyenes helyzetfelmérés |
| 2025.06.10 | 690 000 Ft | ingyenes helyzetfelmérés |
| 2025.09.18 | 690 000 Ft | ingyenes helyzetfelmérés |
| 2025.11.20 | 690 000 Ft | ingyenes helyzetfelmérés |
| 2026.02.12 | 990 000 Ft | stratégiai hívás |
| 2026.05.14 | 990 000 Ft | stratégiai hívás + visszaszámláló |
A 990 ezres „érték" konkrét ár hiányában de facto árjelzésként megy vissza a nézőhöz, lefelé húzó kapaszkodó (részlet, garancia) nélkül.
A tényleg fizetett ár (kuponnal, a rendelésekből)
A listaár nem a fizetett ár: a vevők szinte mind kupont kaptak. Az alábbi a ténylegesen, kupon után fizetett egyösszegű ár (módusz).
| Korszak | Listaár | Tényleg fizetett (egyösszegű) | Részletfizetés |
|---|---|---|---|
| 2025 (6 hó) | 490 000 Ft | 320 000 Ft | 3 × 120 000 (elérhető) |
| 2026 eleje (6 hó) | 540 000 Ft | 390 000 Ft | kivéve |
A ténylegesen fizetett egyösszegű ár 320 000 → 390 000 Ft (+22%), miközben a részletfizetés (korábban 3 × 120 000 Ft) eltűnt és a garancia is. A néző számára tehát nemcsak drágább lett, hanem kockázatosabb is: nincs mire kapaszkodnia, ha nem tud egy összegben fizetni vagy bizonytalan. A Pénz-Térkép Csomag 49 000 Ft, a Költségvetés Kisokos 29 900 Ft. Az ingyenes/barátos eseteket a számból kivettük.
Ahogy a nézők megérezték
Az árkerülés önmagában működő, begyakorolt forgatókönyv volt (segítő helyzetfelmérés + alacsony nyomás + részlet/garancia). Az utolsó két webinár pontosan ezeket a megnyugtató elemeket vette ki, miközben a horgonyt emelte: ez fordította meg az eredményt.
A konzultáció mint önálló funnel-lépcső: a rejtett második szivárgás
A konzultáció maga is mérhető, kritikus lépcső. A konzi után Petra minden résztvevőre ráteszi, mit ajánlott neki (nagy program, downsell-termék, vagy elutasítás), és ezekből személyenként követhető, hogy az ajánlatból lett-e tényleges vásárlás. 620 olyan emberen mértük, akinek van konzi-kimenet jelölése. A tanulság éles: hiába mond valaki igent a beszélgetésen, a vásárlás messze nem automatikus, és 2026-ban pont ez a zárás omlott össze.
Mit ajánlott a konzi (kimenet-megoszlás)
620 konzi-résztvevő a fő kimenete szerint
Ajánlat → tényleges vásárlás
A kapott ajánlatból hány vásárolt ténylegesen (%)
A konzultáció kimenete és záró ereje
| A konzi kimenete | Hány kapta | Arány | Ebből vásárolt | Konverzió | NEM vett |
|---|---|---|---|---|---|
| Érdekli a program (nagy ajánlat → PSZP) | 298 | 48,1% | 121 | 40,6% | 177 |
| Pénz-Térkép inkább (→ Csomag) | 175 | 28,2% | 54 | 30,9% | 121 |
| nem neki való a program | 71 | 11,5% | n/a | n/a | n/a |
| Nem érdekli a program | 54 | 8,7% | n/a | n/a | n/a |
| Költségvetés Kisokos inkább (→ Kisokos) | 22 | 3,5% | 6 | 27,3% | 16 |
A konzik közel fele (48%) eljut a nagy ajánlatig, harmaduk lefelé, a Pénz-Térkép Csomagra terelődik. De a nagy ajánlatot kapók közül is csak 41% vásárol, vagyis a konzi önmagában nem zár. A vásárlás a tényleges, dátumozott rendelésekből mérve. (Az „Érdekli → PSZP" 121 fő csak azokat számolja, akik ezt a konzi-kimenetet kapták ÉS a 28 napos ablakban PSZP-t vettek; a teljes 183 PSZP-vásárló ennél több, mert vannak, akik más konzi-kimenettel vagy konzi-kimenet-jelölés nélkül vásároltak.)
Tanulságok és tippek a konzi-zárás javítására
1. Kezeld a pénz-kifogást és a kételyt célzottan a konzin
A nem-vevők fő közös vonása a „nincs rá keretem / félek, hogy nekem nem megy" érzés. A konzi-scriptbe építs be erre egy panelt: konkrét fizetési könnyítés (részlet havi összeggel), az első 30 nap kézzelfogható eredmény-ígérete, és a „nem vagy egyedül, végigkísérünk" üzenet. Ez pont a legmelegebb, mégis elvesző réteget célozza.
2. Keretezd vissza a konzit segítő helyzetfelmérésre
A „stratégiai hívás" eladás-szagú és növeli a védekezést. Térj vissza az „ingyenes pénzügyi helyzetfelmérés" kerethez, ahol a fókusz a néző helyzetén és a következő lépésén van, nem az eladáson. A bizalom a zárás alapja.
3. Vezess be konzi utáni utánkövetést az „igent mondókra"
Aki „érdekli a program" jelölést kapott, de 72 órán belül nem vásárolt, kapjon célzott e-mail- vagy telefon-szekvenciát (a pénz-kifogás és a kétely kezelésével, részlet-opcióval). Jelenleg ez a 177 fős, legmelegebb réteg utánkövetés nélkül sodródik el.
Forrás: a konzi-kimenet jelölések email-szintű elemzése (620 résztvevő), keresztezve a tényleges rendelésekkel és a regisztrációs-helyzetfelmérő űrlapokkal. MINTA DEMO, minden adat kitalált.
Stratégiai és taktikai javaslatok
Minden javaslat a fenti adatokból van levezetve, prioritás-sorrendben: várható bevételi hatás és megvalósítási nehézség szerint. A számszerű hatásbecslések a saját historikus konverziókból számolt, óvatos forgatókönyvek.
P1A webinár visszaterelése a tanításba
Adat: az utolsó két webinárnál a tananyag/eladás arány 40/15-ről 25/30-ra fordult, és pont ekkor esett a reg→foglalás 4,3%-ról 1,6%-ra. A néző kevesebb értéket kapott és több pitch-et, ezért kevésbé akart foglalni.
Teendő: vissza a 40/15 körüli arányhoz: a webinár adjon konkrét, használható tudást, és csak a végén, kis arányban legyen az ajánlat. A foglalás-CTA a tudásra épüljön, ne a sürgetésre.
Várható hatás: ha a foglalási arány csak a 2025-ös sáv aljára (4,3%) áll vissza, ~2 800 regisztrálónál ~120 foglalás a mostani 41-78 helyett, a stabilizált zárással is 30-40 vásárlás webináronként.
P2A konzi visszakeretezése segítő helyzetfelmérésre
Adat: a konzi-CTA „ingyenes helyzetfelmérésből" „stratégiai hívássá" vált, és a konzi-zárás (érdekli→PSZP) 49,5%-ról 23,5%-ra esett. A „stratégiai hívás" eladás-szagú, növeli a védekezést.
Teendő: térj vissza a „pénzügyi helyzetfelmérés" kerethez a webináron és a foglaló oldalon is; a konzi első fele a néző helyzetéről szóljon, az ajánlat csak a végén és csak illeszkedés esetén.
Várható hatás: a zárási lépcső részleges visszaszerzése (23,5% → 40% körül), ablakonként 6-10 plusz nagy eladás.
P3Részletfizetés és garancia visszahozása
Adat: az utolsó két webinárnál kivették a részletfizetést (korábban 3 × 120 000 Ft) és a garanciát, miközben a horgony 690 ezerről 990 ezerre nőtt. A „nincs rá keretem" kifogás a nem-vevők fő közös vonása lett.
Teendő: állítsd vissza a részletfizetést konkrét havi teherrel, és a garanciát (pl. elégedettségi vagy pénzvisszafizetési ablak). A kockázat-érzet csökkentése közvetlenül a zárást emeli.
Várható hatás: a „pénz-kifogásos" elveszett réteg egy részének visszanyerése; egyetlen visszanyert PSZP-vásárlás sokszorosa a downsell-bevételnek.
P4Ársáv-kommunikáció: őszinte sáv a rejtett horgony helyett
Adat: konkrét ár sosem hangzik el, az utolsó két webinárnál a 990 ezres horgony de facto árjelzésként hat, lefelé húzó kapaszkodó nélkül. A néző drágulást és kockázatot érzékel.
Teendő: kontrollált ársáv közlése részlet-opcióval („kevesebb, mint a kiírt érték fele, havi X Ft-tól"), vagy a 990 ezres horgony tételes alátámasztása, hogy az érték hiteles maradjon.
Várható hatás: az ár-szorongás csökkentésén át a foglalási és a zárási lépcsőre is visszahat.
P5Pénz-kifogás forgatókönyv a webinárra és a konzira
Adat: a pénz-kifogás az egyetlen kifogástípus kidolgozott válasz nélkül: a 2026.05.14-es konzin a „most nincs félretett keretem" kérdés válasz nélkül maradt. Közben a „félek / nincs keretem" szegmens bizonyítottan jól konvertál, ha kezelik.
Teendő: 3 lépéses empatikus panel: elismerés → konkrét fizetési könnyítés (részlet havi összeggel) → a konzi mint kötelezettség nélküli tisztázás. A részletfizetés proaktív említése az ár-érték panelben.
Várható hatás: 3-6 pont a zárási lépcsőn.
P6A visszaszámláló-nyomás enyhítése
Adat: az utolsó két webinárnál bekerült egy erőltetett visszaszámláló („már csak 12 perced van"). Sok nézőnek manipulatív, és csökkenti a bizalmat, ami a pénzügyi témánál különösen érzékeny.
Teendő: valódi, hihető határidő (pl. a bónusz 48 órás ablaka), magyarázattal, nyomásgyakorlás helyett. A sürgetés legyen a néző érdekéről szóló, ne fenyegető.
Várható hatás: a bizalom helyreállítása, közvetett, de a zárási lépcsőre is visszahat.
P7Downsell-fegyelem a konzin
Adat: 2026-ban a konzi kimenete egyre inkább a 29 900 Ft-os Költségvetés Kisokos lett a 390 000 Ft-os PSZP helyett; a 2026.05.14-es ablakban ez az egyetlen kimenet (0 PSZP, 3 Kisokos).
Teendő: a downsell (Pénz-Térkép Csomag, Költségvetés Kisokos) csak explicit PSZP-elutasítás után hangozzon el; a Kisokos ára legyen beszámítható a PSZP-be 30 napon belül (upgrade-lépcső).
Várható hatás: a konzi átlagos bevétele többszöröződik; egyetlen visszanyert PSZP-vásárlás többet hoz, mint az összes 2026.05-ös downsell együtt.
P8Konzi utáni utánkövetés az „érdekli de nem vett" 177 főnek
Adat: 177 ember érdeklődést mutatott a konzin, de nem vett, utánkövetés nélkül sodródik el. A profiljukban a pénz-kifogás és a kétely dominál.
Teendő: 72 órás e-mail/telefon szekvencia kifejezetten nekik: a pénz-kifogás és a kétely kezelése, részlet-opció, az első 30 nap eredmény-ígérete, és egy újabb segítő hívás felajánlása.
Várható hatás: a legmelegebb, eddig elhagyott réteg egy részének visszanyerése.
Prioritás-összefoglaló
| # | Javaslat | Nehézség | Várható hatás | Időtáv |
|---|---|---|---|---|
| P1 | Webinár vissza tanításba (40/15 arány) | közepes (szerkezet + dia) | nagy (foglalási lépcső) | következő webinár |
| P2 | Konzi visszakeretezése helyzetfelmérésre | kicsi (szöveg + script) | nagy (zárási lépcső) | azonnal |
| P3 | Részletfizetés + garancia vissza | kicsi-közepes | nagy (zárási lépcső) | azonnal |
| P4 | Ársáv-kommunikáció | közepes (szöveg + dia) | közepes-nagy | következő webinár |
| P5 | Pénz-kifogás panel | kicsi | közepes | azonnal |
| P6 | Visszaszámláló-nyomás enyhítése | kicsi | közvetett | azonnal |
| P7 | Downsell-fegyelem | kicsi (konzi-script) | nagy (konzi-bevétel) | azonnal |
| P8 | Konzi utáni utánkövetés (177 fő) | közepes (szekvencia) | közepes-nagy | 1-2 hét |
Módszertan-kiegészítés
- MINTA DEMO: a teljes adatállomány kitalált, szemléltető célú. Egy valós elemzés ugyanezt a módszertant követné a tényleges adatokon.
- Funnel: regisztráció → ingyenes helyzetfelmérő konzultáció (foglalás + megjelenés) → PSZP/Pénz-Térkép rendelés a 28 napos ablakban.
- Tartalmi elemzés: webináronként a teljes leirat + időbélyeges felirat + prezentáció, egységes szempontrendszerrel; minden idézet a feliratban visszakeresve.
- Vásárlói profil: kb. 700 egyedi kitöltő és ~250 egyedi vásárló email-egyezéssel; teszt-kitöltések kiszűrve.
- Konzi-kimenet: 620 konzi-résztvevő kimenet-jelölése keresztezve a tényleges rendelésekkel.