Ez a rész a Statisztikákról fog szólni. Minden kalapnak (posztnak) és projectnek, feladatnak, stb. lesz statisztikája, amit vezetni kell. Ezt ki fogjuk dolgozni.

Statisztikák

A STATISZTIKA egy szám vagy mennyiség összevetve ugyanannak a dolognak egy korábbi számával vagy mennyiségével. A STATISZTIKÁK az elvégzett munka mennyiségére vagy pénzbeli értékére utalnak. Bármely termelés, munka vagy tevékenység egyedüli megbízható mérőeszközei a statisztikák. Ezek a termelést mutatják. Ezek mérik azt, hogy mi készült el. Így a statisztikák segítségével tudunk menedzselni. Amikor valaki a statisztikák segítségével menedzsel, akkor ezeket a többi kapcsolódó statisztikával együtt kell tanulmányozni és megítélni.

Mi statisztikák alapján működünk. Mivel a munka hozza létre a statisztikát, ezek mutatják meg, hogy egy munkatárs vagy csoport dolgozik-e, vagy sem. Ha nem dolgozik eredményesen, a statisztika elkerülhetetlenül lemegy. Ha eredményesen dolgozik, a statisztika felmegy.

A csoportban azután valakit annak alapján értékelnek, hogy az a statisztika, amelyikért ő felelős, emelkedik-e vagy esik.

A statisztika egy tömör valóság, egy stabil pont, amelynek mérnie kell bármilyen eltávolodást a megfogalmazott ideális helyzettől.

Egy statisztika megállapításánál ki kell következtetnünk minden lehetséges próbálkozást arra, hogy meghamisítsák (előre meg kell jósolni a lehetséges problémákat a begyűjtésénél), és meg kell győződnünk arról, hogy a statisztika követése elterelne-e valakit az ideális helyzettől.

A munka és menedzselés számos tevékenységében szerzett valós tapasztalataim alapján határozottan kijelenthetem, hogy a munkások és a menedzserek (vezetőség) viszonylatában megtehető legveszélyesebb dolog az, ha statisztikák helyett bármi más alapján történik a munka vagy a menedzselés.

Számos ország számos társadalmának számos rétegében és számos tevékenységben a személyek közötti kapcsolatok világosan bizonyítják, hogy az ember legnagyobb és legigazságtalanabb hibája a teljesen vélemény alapján történő cselekvés.

Ugyanarról a témáról a vélemények úgy változhatnak, mint az időjárás Washingtonban. Amikor azt mondjuk, „vélemény”, akkor a hamis jelentések és előítéletek posványával van dolgunk, és ebből áll a jelenlegi társadalmi rend zűrzavara.

Így a „vélemény” és „jelentések” területe futóhomok, amely veszélyezteti a személyes hírnevet és a vezetésben való jártasságot is.

Ez annyira súlyosan így van, hogy háborúk és forradalmak származnak közvetlenül a vélemény használatából és a statisztikák mellőzéséből.

Egy káoszban meg kell állapítani egy stabil pontot vagy terminált ahhoz, hogy ténylegesen dönteni tudjunk vagy még inkább mielőtt még bármit is csinálnánk.

A statisztika egy ilyen stabil pont. Ebből bárki kiindulhat, és használhatja annak arányában, amennyire helyes a statisztika.

Így észlelni tudjuk, hogy a dolgok mikor kezdenek el rosszul menni, jóval azelőtt, hogy tönkremennének.

Vélemény vagy véletlenszerű pletykák vagy jelentések használatával az illető valóban nagyon eltévedhet. Valójában azzal, hogy a statisztikák ismerete nélkül használják ezeket, össze lehet törni egy életet, illetve össze lehet zúzni egy csoportot.

A statisztikák értelmezéséhez hozzátartozik a trend is.

A TREND a statisztikáknak azt a tendenciáját jelenti, ahogy átlagosan felfelé, vízszintesen vagy lefelé haladnak több héten, sőt több hónapon keresztül – ameddig a helyzet fennáll.

Minél közelebb vagyunk a stat színhelyéhez, annál gyorsabban lehet korrigálni, és statonként annál rövidebb az értelmezéséhez szükséges időszak.

Saját személyes statisztikánkat értelmezhetjük óráról órára.

Egy távolabb eső irányító testület az osztálystatok trendjét (amely több hét) használná az értelmezéshez.

Röviden, minél közelebb vagyunk egy statisztikához, annál könnyebb értelmezni, és annál könnyebb megváltoztatni.

Statisztikák

You must be logged in to access this course