Az emberrel el lehet hitetni, hogy a karrier irányítása a munka világában valami zűrzavaros dolog. Annak zűrzavaros, aki nincs ellátva útmutatókkal és térképekkel.

Ha az ember végignézi azt a számtalan tényezőt, amely felboríthatja az életét és alááshatja a biztonságát, az lesz a benyomása, hogy a zűrzavar jól megalapozottnak tűnik, és nem hazudunk, ha azt mondjuk, hogy minden nehézség alapjában véve zűrzavar. Ha elég veszély és elég ismeretlen kja a szemét, és megpróbál vakon átlendülni rajta. Úrrá lesz rajta a zűrzavar.

A kellő mennyiségű megoldatlan probléma hatalmas zűrzavarrá áll össze. Ha néha-néha elég ellentmondó utasítást kap a munkahelyén, a dolgozó a zűrzavar állapotába kerül. Egy modern üzemet lehet olyan rosszul is vezetni, hogy az egész egy hatalmas zűrzavarnak tűnik, amelyet lehetetlen megoldani.

A szokásos megoldás, amihez az ember zűrzavarban fordul, a szerencse. Ha az őt körülvevő erőhatások túl nagynak tűnnek, az ember még mindig „bízhat a szerencséjében”. Szerencsén a „nem a személy által irányított sorsot” értjük. Ha valaki elengedi a kocsi kormányát, és azt reméli, hogy az autó a szerencse folytán az úton marad, akkor gyakran csalódik. És ez így van az életben is. Azok a dolgok, amelyeket a véletlenre hagyunk, kevéssé valószínű, hogy maguktól megoldódnak. Láttunk már olyat, amikor egy barátunk becsukja az ajtót a díjbeszedők előtt, a fogát csikorgatja, és közben abban reménykedik, hogy nyerni fog a lóversenyen, és ez megoldja az összes problémáját. Ismertünk olyan embereket, akik ilyen módon kezelték éveken át az életüket. Valóban, Dickens tíz nagyszerű alakja közül az egyiknek ez volt a teljes életfilozófiája:

„várni, hogy történjen valami”. A szerencse azonban – miközben elismerjük, hogy hathatós tényező – csupán a zavarkeltő tényezők erőteljes áramlása közepette szükségszerű. Ha valakinek arra van szüksége, hogy mindig szerencse kísérje, akkor ebből az következik, hogy többé már nem fogja az autója kormányát, és az is, hogy zűrzavarral küzd.

Így aztán bölcs dolog lenne pontosan megérteni, mi is a zűrzavar, és hogyan lehetne megoldani azt.

Bevezető

You must be logged in to access this course

Mindenek előtt

A kontroll anatómiája

A megértés összetevői - Affinitás, Realitás, Kommunikáció

Kommunikáció

Az érzelmi Tónusskála

Eszközök a munkahelyen/munkában

Az emberek típusai